總結報告要點解讀

        不回避短板和矛盾
　　承認經營專業化不足，缺乏產品研發能力、特別是附加值大的產品研發能力；缺乏全天候、全方位的營銷意識，缺乏營銷創新能力；績效考核亟待深化；管理層專業能力不足，只會做日常經營、管理工作，缺乏對部門工作的前瞻性指導；個別存在混日子的現象，不會居安思危尋求改變，應該管的工作出現缺位，有計劃的工作出現錯位；監督落實能力不足。 
        重視觀念、責任、態度
　　思想觀念要突破：突破墨守成規的思想，樹立開拓創新的意識；突破封閉保守的思想，樹立包容合作的意識；突破消極等待的思想，樹立搶抓機遇的意識。
　　責任意識要提高：把落實誠信文化當成我們的責任，說到做到，信守承諾；把為消費者解決生活問題當成我們的責任，生產良心產品，不做虧心買賣，不做黑心生意；把員工培養成有用的人當成我們的責任；把推動企業進步當成我們的責任。
　　工作態度要端正：承認不足，樂于接受不同意見，有則改之無則加勉，認真反思，快速改正；不頭腦發熱，不趾高氣揚，撲下身子潛心學習、做足調研主動出擊、規范做事凡事必成；“動起來，沉下去，沖上前”，做行動者、內行者、領頭者，主動工作，專業化工作，創造性工作，雷厲風行工作。
        專業化要求明晰
　　經營工作專業化：專業化自主經營，抓質量、樹品牌、促發展。標準化社區超市、專業化中型商城，要立足專業化與高服務水準，按照明確定位做出自有特色，依靠優化產品結構，適度提升中高檔次產品比重，創造企業口碑。公司自有品牌要依靠專業化扎實推進產品研發、渠道建設。
　　管理工作專業化：管理專業化的前提是團隊專業化、特別是中高層專業化。要優化流程，著力提升各個管理部門的專業化水平。健全人才培養與使用制度，發揮中年管理者經驗豐富、周到細致、責任意識強的優點，取長補短，做好梯隊建設、業務傳承、工作創新，有步驟構建專業化團隊。
　　服務工作專業化：重新認識服務工作的重要性，繼續做好專業化、人性化服務工作。成長于企業，要服務于同事；生存于社區，要服務于社會。要內部相互服務，一致對外服務。服務要專業，服務要高效，服務要周到。