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短視頻—助力超市新零售

2021-07-21

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　　“快手帶你看世界”、“抖音記錄美好生活”這兩句slogan對于年輕一代來說已經耳熟能詳了。從2017年開始，男女老少，無一不沉溺于抖音、快手的世界。
  相比較于短視頻平臺客戶數與日俱增，抖音日活躍用戶突破6億，作為傳統企業的超市零售業，來客數逐年遞減，客戶群體相對單一。如何將超市新零售與短視頻平臺有效的結合起來，讓短視頻宣傳吸引更多的人進店或線上下單，成為我們商超經營者不得不考慮的問題。
  下面我將從短視頻為什么受到廣大用戶的追捧，選擇哪一個平臺發布視頻，超市更適合制作什么樣的視頻等幾個方面來談談自己的見解：
  一、短視頻為什么受到廣大用戶的追捧？
  現在的人特別是年輕人具有崇尚快餐消費、極簡生活方式以及自我表現的大眾特性。在移動化、碎片化消費日益盛行的當下，低門檻、低成本地分享生活信息的短視頻很好地迎合了當代用戶。相比于文字、圖片、長視頻等傳統形式，短視頻具有表達能力更強、創作門檻低、互動和社交屬性更密切等多重特征，可以更加直觀、立體地滿足用戶間展示、分享及互動的訴求。人手一部的智能手機、日漸普及的5G網絡、無處不在的wifi無線網更為短視頻的發展提供了騰飛的翅膀。
  二、選擇哪一個平臺發布視頻？
  現在的短視頻平臺排行榜前幾位分別是:抖音、快手、微視、火山小視頻。排名前兩位的就是大家最為熟知的抖音和快手了，而這兩個短視頻又有什么不同呢：1、核心用戶不一樣。抖音以1.2線城市年輕人為主；而快手則是下沉到2.3.4線城市小鎮青年為主。2、產品觀不一樣。快手是社區，從內容生產者角度思考，強調多元化、平民化和去中心化，建立自己的私域流量，克制不打擾用戶，滿足用戶記錄和分享需求。而抖音，是一款關乎美好感的產品，從內容消費者角度思考，把消費體驗做到極致，給自己打上酷、潮、年輕的標簽，滿足受眾看到美好事物的需求。3、抖音的分發以算法推薦為主，熱搜為輔。快手則是算法+社交關系推薦為主。這就要求我們要看周邊的顧客群體使用哪一種軟件更多來決定選擇哪個平臺，用戶基數越大我們的視頻產出效果才能更好。
  三、超市適合制作什么樣的視頻？
  以超市為主題的視頻號制作，首先要基于超市現有環境和商品，做到最好的展示和宣傳，結合定期組織的活動，大力宣傳給顧客帶來實惠的活動方案、特價的活動商品等；其次我們要善于發現工作生活中的美好，分享工作生活中的真人真事，以此給用戶帶來歡樂，宣傳正能量；視頻內容還要有一定的知識宣導，讓觀看者能學到點什么；最后要想用戶數不斷增加還要學會“蹭熱點”，將超市制作的視頻和實時熱點進行有機結合，以達到增加曝光量的目的。
  為了抓住短視頻這個互聯網時代新的商業風口，我們需要不斷地學習和嘗試，在實踐的過程中不斷總結經驗、吸取教訓，讓短視頻成為超市新零售新的助力。　　　　

（高新店丁洪圣）

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